為推進基層治理現代化，梧桐街道做實“睦鄰家”治理體系，以24個社區、215個網格為依托，構建“睦鄰家—睦鄰站—睦鄰點”三級場域空間，縱向貫通治理末梢，橫向聯動多元主體，讓“遠親不如近鄰”的溫情在睦鄰空間里重新綻放。

兩年來，梧桐街道穩步推進睦鄰站點建設，實現全域覆蓋，打造出82個示范睦鄰站。同時，街道以“儂好鄰居”主題服務項目為抓手，在8個示范睦鄰站累計開展活動40場，吸引千余名居民參與，培育了一批優秀站長與核心志愿者。另外，在睦鄰站采用政社協同、項目運作等創新形式，層層推進社區議事協商工作，年均議事超1000場，讓居民的“急難愁盼”有了更高效的解決路徑，也讓睦鄰空間真正成為了居民家門口的 “幸福驛站”。

下面，一個個鮮活的實踐案例，正在書寫“睦鄰家”的幸福篇章。

楊家門社區

楊家門社區桐城景苑睦鄰站聚焦居民需求，構建了社區、業委會、物業三方協同的議事協商機制，針對小區環境、鄰里關系、公共設施維修、重大決策等小區議題和各類民生事項，每月或不定期召開三方協同議事會。同時在三方協商共識下，引入本土特色社會組織“楊門女將”七彩服務隊，她們圍繞老年康養、青少年成長、家庭服務三大領域，定制“菜單式”公益服務，每周提供“紅楊伙伴創造營”公益課堂、健康義診、法律咨詢等服務。在此基礎上，為激發居民參與熱情，社區創新推行“伙伴楊家門”積分激勵機制，鼓勵居民成為志愿者共同參與社區服務，所獲積分可在126家愛心商戶兌換服務或實物，實現“服務—積分—激勵”閉環運作。積分制度推行以來，居民參與活動的積極性提升了60%，不少居民主動報名成為志愿者，形成“人人為我、我為人人”的互助氛圍。

站長趙金標作為黨員骨干，始終扮演著“三方聯絡官”的關鍵角色：收集居民訴求、協調各方意見、跟蹤決議落地。截至目前，該站已累計開展活動30余場，服務居民1500余人次，形成了“機制共商、服務共建、活動共促”的“伙伴共治”模式。

東興社區

東興商圈睦鄰站通過引入桐鄉首個商圈工會，打造了集議事協商、日常辦公、休閑服務于一體的綜合性服務陣地，為商居群體搭建起共融共享的互動平臺。陣地依托共富基金與共富崗位保障體系，常態化開展法律維權、技能培訓、節慶聯誼等商居聯動活動；同時組建商圈聯盟，推動商戶實現自我管理、自我服務。并通過“微單元”空間更新、閑置資源盤活等創新舉措，探索可持續“造血”機制，營造“商居一家親、互利共發展”的和諧氛圍。站長以黨員的擔當、商戶的共情、居民的貼心為紐帶，牽頭策劃節日活動、帶領商戶開展志愿服務等。

截至目前，該站累計開展法律講座、傳統節慶等主題活動77場，參與238人次；站長金呂增牽頭策劃執行節日慶典、環保行動等活動89場，參與達1300人次，服務新就業群體500余人次。形成了“以商圈為紐帶，以共融為初心”的“商居共融”新生態。

運河社區

運河社區好來登睦鄰站以“書香鄰里”為核心，創新建立輪值站長制度，每月固定召開“運河說事”民主議事會，讓“居民的事居民議”成為常態。同時充分挖掘社區資源，發揮退休老教師等居民骨干的專業優勢，以文化為載體、書香為紐帶，常態化開展形式多樣的鄰里活動：親子閱讀營里，家長與孩子共讀經典繪本；傳統節慶雅集上，居民們一起寫春聯、做花燈；“河畔文化集市”中，閑置物品置換、手工藝品展示等活動熱鬧非凡。作為業委會兼輪值站長的虞國祥，通過“運河說事”議事機制，先后破解車庫道閘升級、24部電梯監控安裝等治理難題。

截至目前，睦鄰站已累計組織經典誦讀、讀書分享、文化講座等系列活動50場，推動車棚擴建、公共區域適老化改造等9項民生實事落地，逐步形成“書香潤心、協商共治”的小區自治新格局。

未來，街道將持續聚焦“睦鄰家”品牌深化建設，引導各社區結合地域文化、居民需求打造特色站點，升級睦鄰空間功能，使之真正成為凝聚人心的“心安之所”。