根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》規(guī)定編制本報告。本報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2025年1月1日至2025年12月31日。

一、總體情況

（一）主動公開情況。2025年，政務公開網(wǎng)站主動公開信息231條，其中規(guī)劃計劃1條，報告統(tǒng)計1條，公告公示91條，工作動態(tài)3條，重點領域信息135條。因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟0發(fā)生；不存在政府信息公開的收費和減免情況。

（二）依申請公開情況。依申請公開信息為0條。

（三）政府信息管理情況。嚴格對標《中華人民共和國政府信息公開條例》及行業(yè)規(guī)章制度，健全信息公開工作流程，壓實主體責任。對擬公開信息實施全流程嚴格審核，確保內(nèi)容合法合規(guī)、真實準確、完整規(guī)范，堅決杜絕涉密信息、敏感信息外泄。

（四）平臺建設情況。始終將平臺安全建設擺在突出位置，構(gòu)建起全方位、多層次的安全防護體系。綜合運用數(shù)據(jù)加密、防火墻部署、入侵檢測等技術手段，筑牢平臺安全屏障，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行、數(shù)據(jù)安全存儲。同步完善應急預案，常態(tài)化組織安全演練，切實提升突發(fā)安全事件應急處置能力，全力維護公眾信息與平臺數(shù)據(jù)安全。

（五）監(jiān)督保障情況。持續(xù)優(yōu)化政務信息發(fā)布審查機制，聚焦信息公開、對外報送等關鍵環(huán)節(jié)，從嚴從實開展保密審查，織密織牢保密防線，切實防范化解失泄密風險隱患。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題。

一是信息公開內(nèi)容針對性有待加強：當前公開的煙草行業(yè)信息多為通用性工作動態(tài)和政策文件，未結(jié)合不同受眾需求進行精準分類推送。例如，針對煙草零售戶重點關注的許可證辦理細則等內(nèi)容，未單獨梳理整合；針對消費者關心的真?zhèn)舞b別知識等，公開內(nèi)容零散且深度不足，信息公開的實用價值未充分發(fā)揮。

二是信息公開反饋機制互動性薄弱：未建立完善的公眾信息咨詢與反饋處理機制，公眾對公開信息存在疑問或需求時，缺乏便捷的表達渠道。對于公眾提出的咨詢、建議，未明確回復時限和處理流程，存在回復不及時等情況，削弱了公眾參與行業(yè)監(jiān)督的積極性。

（二）改進措施。

一是精準定位需求優(yōu)化信息公開內(nèi)容：建立信息公開受眾分類機制，針對零售戶、消費者、行業(yè)從業(yè)者、監(jiān)管部門等不同群體，梳理差異化信息需求清單。定期開展需求調(diào)研，動態(tài)更新專欄內(nèi)容，提升信息供需匹配度。

二是健全信息公開反饋機制并強化互動性：建立公眾咨詢反饋全流程管理機制，明確熱線電話、線下咨詢等多元反饋渠道的受理范圍和處理流程。定期梳理公眾反饋熱點問題，廣泛收集公眾對信息公開內(nèi)容、形式的意見建議，持續(xù)優(yōu)化信息公開工作。

六、其他需要報告的事項

無