為更好地提供政府信息公開服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，特編制《桐鄉(xiāng)市水利局信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人），請閱讀本《指南》。
一、公開范圍
本機(jī)關(guān)對下列政府信息予以公開：
（1）本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)職能、工作規(guī)則、區(qū)域概況、領(lǐng)導(dǎo)成員、下屬單位、內(nèi)設(shè)科室等；
（2）部門年度工作計劃、項目規(guī)劃、統(tǒng)計信息等；
（3）本機(jī)關(guān)依法公開的規(guī)范性文件和部門文件；
（4）行政許可、非行政許可審批、行政處罰等行政執(zhí)法行為的依據(jù)、條件、標(biāo)準(zhǔn)、程序、期限等情況；
（5）行政機(jī)關(guān)依法依職辦理的各種服務(wù)項目；
（6）行政事業(yè)性收費(fèi)的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；
（7）本機(jī)關(guān)相關(guān)具體工作目標(biāo)、工作進(jìn)展和完成情況；
（8）水利建設(shè)方面的監(jiān)督檢查情況；
（9）突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況；
（10）本機(jī)關(guān)決定的人事任免事項；
（11）其他依法應(yīng)公開的信息。
具體信息可在桐鄉(xiāng)市政府政務(wù)公開專欄查看《桐鄉(xiāng)市人民政府辦公室政府信息公開目錄》。
二、信息分類
政府信息共分十大類：
1、機(jī)構(gòu)信息類：機(jī)構(gòu)職能、工作規(guī)則、區(qū)域概況、領(lǐng)導(dǎo)成員、下屬單位、內(nèi)設(shè)科室等涉及機(jī)構(gòu)情況的信息；
2、政策文件類：涉水有關(guān)規(guī)范類文件及政策解讀；
3、規(guī)劃計劃類：本機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃；年度工作計劃、工作部署；本機(jī)關(guān)相關(guān)具體工作目標(biāo)、完成情況、年度工作總結(jié)等；
4、提案建議辦理結(jié)果：本機(jī)關(guān)主辦提案建議的辦理結(jié)果；
5、報告統(tǒng)計類：本機(jī)關(guān)政府信息公開工作年度報告及其它專題報告、水利建設(shè)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)；
6、公告公示：本機(jī)關(guān)對外公告公示的信息；
7、工作動態(tài)：本機(jī)關(guān)工作相關(guān)動態(tài)信息；
8、財政信息類：收費(fèi)項目等信息；
9、人事信息類：人事任免信息；
10、重點(diǎn)領(lǐng)域類信息：行政審批結(jié)果公示。
三、公開形式
（一）本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息
1、公開途徑：本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息通過下列途徑予以公開：
（1）桐鄉(xiāng)市政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址zjzwfw.gov.cn）；
（2）微信公眾號（桐鄉(xiāng)水利）、信息公開欄等其它輔助性的公開方式。
2、公開時限：各類政府信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
3、查閱場所：申請人可以到市檔案館（世紀(jì)大道1681號）、市圖書館（世紀(jì)大道1681號）、市行政審批中心（康民東路58號）、桐鄉(xiāng)市水利局（西街91號）查閱相關(guān)政府信息。
（二）本機(jī)關(guān)依申請公開的政府信息
除本機(jī)關(guān)主動公開的政府信息外，申請人可以按下列程序向本機(jī)關(guān)政府信息公開辦公室（西街91號）提出申請。
1、提出申請
（1）通過互聯(lián)網(wǎng)提交申請。申請人可以登錄桐鄉(xiāng)市人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.shqps.com），進(jìn)入政務(wù)公開欄目，點(diǎn)擊“依申請公開”，選擇提交部門，按格式要求填寫申請表提出申請即可。
（2）通過信函、傳真的形式提交申請。申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”字樣。通過信函、傳真形式提交的申請，需寄至市水利局辦公室。
（3）當(dāng)面提出申請。申請人可以到市水利局辦公室當(dāng)面提出申請，并填寫《桐鄉(xiāng)市水利局政府信息公開申請書》。申請人提交書面申請書確有困難的，可以口頭提出，由有關(guān)工作人員代為填寫，經(jīng)申請人確認(rèn)后生效。
（4）政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；
（二）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；
（三）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
為了提高申請的處理效率，申請人應(yīng)對所需信息盡量描述詳盡、明確。信息公開申請內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)將在收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
申請人同時提出多項信息需求的，應(yīng)當(dāng)向本機(jī)關(guān)政府信息公開辦公室分別提出申請。
申請人可以委托代理人提出政府信息公開申請，申請時應(yīng)當(dāng)出示申請人、代理人有效證件，以及授權(quán)委托書。
申請人應(yīng)當(dāng)保證將所取得的信息用于合法用途。
本機(jī)關(guān)政府信息公開辦公室不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、受理申請
（1）受理機(jī)構(gòu)。桐鄉(xiāng)市水利局政府信息公開辦公室。
辦公地址：桐鄉(xiāng)市西街91號
辦公時間：周一～周五（法定節(jié)假日除外）
上午8︰30～11︰30 下午14︰00～17︰30
聯(lián)系電話：（0573）88022447
傳真號碼：（0573）88099775
郵政編碼：314500
電子郵箱：tx8022775@163.com
依申請公開受理網(wǎng)址：http://www.shqps.com/col/col1580160/index.html
（2）受理原則。申請人依法提出的申請，符合《中華人民共和國政府信息公開條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的，水利局辦公室都應(yīng)當(dāng)予以受理。
申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
水利局辦公室收到申請人提交的《桐鄉(xiāng)市水利局信息公開申請書》后應(yīng)即時登記，并作出相應(yīng)處理。
3、答復(fù)申請
（1）答復(fù)的時限。水利局辦公室收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請書之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)時限的，應(yīng)告知申請人。延長答復(fù)的時限最長不超過20個工作日。申請公開的政府信息涉及第三方權(quán)益的，水利局辦公室征求第三方意見所需時間不計算在前述期限內(nèi)。
（2）一般情況的答復(fù)。對申請公開的政府信息，水利局辦公室將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：
①所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
②所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
③行政機(jī)關(guān)依據(jù)本條例的規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
④經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
⑤所申請公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
⑥行政機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；
⑦有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
上述情況，水利局辦公室收到申請人書面申請的，將書面答復(fù)申請人。
（5）特殊情況的答復(fù)。
①水利局辦公室認(rèn)為申請公開的政府信息涉及個人隱私，公開后可能損害第三方合法權(quán)益的，將書面征求第三方的意見。第三方不同意公開的，不得公開。但是，本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，可以予以公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由以書面形式通知第三方；
②本機(jī)關(guān)向申請人提供的信息，應(yīng)當(dāng)是已制作或者獲取的政府信息。除依照《中華人民共和國政府信息公開條例》例第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機(jī)關(guān)對現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，本機(jī)關(guān)可以不予提供。
申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，水利局辦公室將向申請人提供可以公開的信息內(nèi)容。
（6）答復(fù)的方式。按照申請人在《桐鄉(xiāng)市水利局信息公開申請書》中的要求，水利局辦公室可以提供紙質(zhì)文本、電子郵件等形式的政府信息，并可以通過自行領(lǐng)取、信函、傳真、電子郵件等方式答復(fù)申請人。
4、申請的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。 本機(jī)關(guān)遵照國家有關(guān)部門制定的信息處理收費(fèi)辦法執(zhí)行。
水利局辦公室不得通過其他組織、個人以有償服務(wù)方式提供政府信息。
四、監(jiān)督和保障
（一）信息更正
申請人有證據(jù)證明本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，有權(quán)要求予以更正。本機(jī)關(guān)無權(quán)更正的，將轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)處理，并告知申請人。
（二）舉報
涉及本部門信息公開工作投訴、舉報的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)提出，也可以按照《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺的指導(dǎo)意見》（浙政辦發(fā)〔2015〕127號）規(guī)定，在 浙 江 政 務(wù) 服 務(wù) 網(wǎng) “ 統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺 ”（http://www.zjzxts.gov.cn/wsdt/）上進(jìn)行投訴和舉報。
申請人認(rèn)為水利局辦公室不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向市監(jiān)察局舉報。
投訴電話：（0573）88105456
傳真號碼：（0573）88103919
通信地址：桐鄉(xiāng)市振興東路行政綜合大樓9樓
郵政編碼：314500
接待投訴時間：周一～周五（法定節(jié)假日除外）
上午8︰30～11︰30 下午13︰30～17︰00
(夏天 上午8︰30～11︰30 下午14︰30～17︰30)
（三）行政復(fù)議和行政訴訟
申請人認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
1、復(fù)議機(jī)關(guān)：桐鄉(xiāng)市人民政府
聯(lián)系電話：（0573）88109097
傳真號碼：（0573）88106035
通信地址：桐鄉(xiāng)市行政綜合樓5樓
郵政編碼：314500
接待復(fù)議時間：周一～周五（法定節(jié)假日除外）
上午8︰30～11︰30 下午13︰30～17︰00
(夏天 上午8︰30～11︰30 下午14︰30～17︰30)
2、訴訟管轄法院：桐鄉(xiāng)市人民法院
聯(lián)系電話：（0573）88116322
傳真號碼：（0573）88116397
通信地址：桐鄉(xiāng)市利民路
郵政編碼：314500
辦公時間：周一～周五（法定節(jié)假日除外）
上午8︰30～11︰30 下午13︰30～17︰00
(夏天 上午8︰30～11︰30 下午14︰30～17︰30)