本年度報告由中國人民銀行桐鄉市支行辦公室根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《浙江省政府信息公開暫行辦法》規定要求編制而成。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分。本年度報告中所列數據的統計期限為：2020年1月1日至2020年12月31日。本年度報告電子版可從“中國桐鄉”門戶網站下載（網址：http://www.tx.gov.cn）。如對本年度報告有疑問，請與中國人民銀行桐鄉市支行辦公室聯系（電話：0573-88021052）。

一、總體情況

2020年，中國人民銀行桐鄉市支行在上級行和市政府的正確領導下，認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱“條例”）等制度辦法，切實把政府信息公開作為提高行政效能、促進依法行政、提升履職成效的基礎工程。堅持陽光透明、依法便民，全方位、立體式推進政務公開，工作透明度和公信力不斷提升。

（一）主動公開情況。不斷修訂完善《中國人民銀行桐鄉市支行（國家外匯管理局桐鄉市支局）信息公開指南》。按照《杭州中心支行行政執法信息公示實施細則》的要求，及時公示本單位行政執法信息，包括行政許可準予、變更、延續信息，行政處罰信息，其他依法應當公示的信息。2020年，支行共作出行政執法信息1009條，其中行政許可信息1005條，行政處罰信息4條。

（二）依申請公開情況。規范政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔等制度流程及格式文書，依法保障公眾合理信息需求。2020年，支行未收到依申請公開。

（三）政府信息管理情況。認真落實政府信息公開常態長效運維管理工作，加強信息發布前審核，及時更新發生變更的相關信息。支行根據上級行和市政府要求，多次開展政府信息公開工作自查；積極接受上級行組織開展的政府信息公開工作檢查，對檢查發現的問題和存在的不足進行及時整改。

（四）平臺建設情況。參照執行上級行政務公開實施辦法和政務公開保密審查實施細則，建立健全支行政府信息公開制度，推進政府信息公開工作規范化。在“中國桐鄉”網站上的“政務公開”欄目下申請設立“中國人民銀行桐鄉市支行”窗口，分設機構信息、規劃計劃、報告統計、重點領域信息、政府信息公開指南五個欄目，及時發布法定主動公開內容，著力提升公眾獲取政府信息的便捷度、體驗感。

（五）監督保障情況。制定《中國人民銀行桐鄉市支行政務服務“好差評”工作制度》，支行營業室窗口工作主動接受企業和群眾監督評價，促進支行增強服務意識，提高政務服務質量和水平。行長室和各職能科室均對外公布了聯系電話，方便企業和市民向支行反饋政府信息公開工作信息；通過電話詢問、信函聯系、明察暗訪、征求人大代表和政協委員意見建議等形式，及時發現問題，改進不足。

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二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題：在政府信息公開設備和人員配備，拓寬公開渠道、加強新媒體運用等方面需進一步加強。

（二）2020年改進情況：增設一名專職人員從事政務公開工作，持續完善人員配備；加強新媒體運用，利用“美篇”在微信朋友圈轉發的方式，拓寬公開途徑。

（三）2021年進一步改進措施：支行將認真按照《條例》和上級行的相關制度辦法，加大經濟金融法律政策、轄區金融運行和發展動態等信息的公開力度，配齊配足政府信息公開人員、資金等，加強政府信息公開工作的學習培訓，探索發揮微信、微博等新媒體作用，強化公開渠道建設，進一步增強支行政府信息公開工作的時效性和規范性。

六、其他需要報告的事項

無。