根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和市政府信息公開(kāi)要求，編制2020年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)共六部分組成。

一、總體情況

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》《關(guān)于印發(fā)2020年桐鄉(xiāng)市政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作責(zé)任清單的通知》，緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度和促進(jìn)優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政的目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范政府公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新政府公開(kāi)形式，突出政府公開(kāi)重點(diǎn)，以人民群眾的關(guān)注關(guān)切為切入點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作。

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況

1、主動(dòng)公開(kāi)信息，增強(qiáng)退役軍人工作透明度。充分發(fā)揮政府信息主動(dòng)公開(kāi)對(duì)退役軍人和其他重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的服務(wù)作用，保障其知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時(shí)，妥善處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，合理界定信息公開(kāi)范圍，做到及時(shí)準(zhǔn)確，公開(kāi)、公正、便民。2020年，主動(dòng)公開(kāi)政府信息1123條（項(xiàng)），涉及機(jī)構(gòu)信息7條、政策文件28條、報(bào)告統(tǒng)計(jì)1條、財(cái)政信息2條、人事信息2條、公告公示1條、微信公眾號(hào)退役軍人工作動(dòng)態(tài)332條、部門服務(wù)事項(xiàng)70項(xiàng)、桐鄉(xiāng)市退役軍人云服務(wù)平臺(tái)680條。

2、突出公開(kāi)重點(diǎn)，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。根據(jù)《2020年桐鄉(xiāng)市政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作責(zé)任清單》，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，及時(shí)發(fā)布退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策措施和就業(yè)供求信息。依托政府信息網(wǎng)站、局微信公眾號(hào)、退役軍人云服務(wù)平臺(tái)，發(fā)布面向退役軍人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策9條、招聘崗位信息63條1500個(gè)崗位。同時(shí)，堅(jiān)持線上、線下融合，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，成立了12家退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和7家退役軍人創(chuàng)業(yè)園，推行創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制，從政策資金、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈等多角度給予創(chuàng)業(yè)支持。

3、圍繞群眾關(guān)切，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和政民互動(dòng)。及時(shí)公開(kāi)涉及群眾切身利益的政策措施，2020年發(fā)布優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)撫金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象生活價(jià)格補(bǔ)貼、60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵老年生活補(bǔ)助、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)等文件，使政策執(zhí)行更加陽(yáng)光透明。暢通政務(wù)咨詢通道，新建桐鄉(xiāng)市退役軍人云服務(wù)平臺(tái)，為廣大退役軍人開(kāi)設(shè)“留言咨詢”窗口，及時(shí)準(zhǔn)確回應(yīng)退役軍人關(guān)切，切實(shí)保障退役軍人的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，平臺(tái)設(shè)立以來(lái)共計(jì)解答政策咨詢23條。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況。認(rèn)真對(duì)待自然人、法人或其他組織的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，2020年接到依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息8件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理答復(fù)。

（三）政府信息管理情況。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為組員，全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全局政務(wù)公開(kāi)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)收集整理公開(kāi)信息。組織開(kāi)展《2020年桐鄉(xiāng)市政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作責(zé)任清單》文件學(xué)習(xí)，切實(shí)履行職責(zé)，積極支持配合牽頭單位做好政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作。

（四）平臺(tái)建設(shè)情況。按照市委市政府統(tǒng)一部署，及時(shí)在政府網(wǎng)站公開(kāi)各項(xiàng)工作，經(jīng)常性更新退役軍人工作動(dòng)態(tài)，豐富信息資源。同時(shí)，為積極貫徹推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作，拓寬政府信息公開(kāi)渠道，新建“桐鄉(xiāng)市退役軍人云服務(wù)平臺(tái)”，開(kāi)設(shè)愛(ài)心商家、政策發(fā)布、教育培訓(xùn)、就業(yè)招聘等模塊功能，正面宣傳全市退役軍人工作，實(shí)現(xiàn)退役軍人就業(yè)安置、教育培訓(xùn)、政策咨詢、困難幫扶等一站通辦，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的全面突破。平臺(tái)開(kāi)設(shè)以來(lái)，共計(jì)發(fā)布愛(ài)心商家351條、文件政策24條、招聘信息44條、教育就業(yè)基地5條、培訓(xùn)項(xiàng)目5條、政策咨詢23條、退役軍人黨員活動(dòng)及志愿服務(wù)115條、模范軍人先進(jìn)事跡113條。

（五）監(jiān)督保障情況。加強(qiáng)宣傳教育，把政府信息公開(kāi)工作上升到全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的高度，要求各科室積極配合、及時(shí)上報(bào)公開(kāi)內(nèi)容。嚴(yán)格履行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任機(jī)制，進(jìn)一步健全信息發(fā)布審批程序，統(tǒng)一按照《政府信息公開(kāi)審批表》級(jí)級(jí)報(bào)審，堅(jiān)決做到涉密信息不上網(wǎng)，確保政務(wù)信息規(guī)范發(fā)布。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問(wèn)題。2020年，我局政府信息公開(kāi)取得了一定成效，但與上級(jí)要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是政策解讀的形式上還有待進(jìn)一步完善；二是信息公開(kāi)關(guān)注率特別是重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)關(guān)注率不高，需要不斷提升和改進(jìn)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)水平。

（二）2020年改進(jìn)情況。針對(duì)上年度存在的部分信息公開(kāi)不夠及時(shí)、政府信息公開(kāi)資料不完整的問(wèn)題，今年作為重點(diǎn)改進(jìn)項(xiàng)目著力進(jìn)行提升，采取組織學(xué)習(xí)政府信息公開(kāi)相關(guān)文件政策、定期抽查信息推送情況、全面梳理平臺(tái)各模塊資料錄入完整程度等措施不斷改進(jìn)問(wèn)題，取得了明顯成效。

（三）2021年進(jìn)一步改進(jìn)措施。為進(jìn)一步拓展、完善、深化我局的政府信息公開(kāi)工作，促進(jìn)規(guī)范管理，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，2021年將重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)組織體系和隊(duì)伍建設(shè)，逐步建立確保行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制。二是貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)制度，圍繞社會(huì)廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切身利益的重大事項(xiàng)，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地抓好政府信息報(bào)送工作。三是積極推進(jìn)網(wǎng)上政府信息公開(kāi)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，把網(wǎng)絡(luò)作為信息公開(kāi)的重要途徑，充分發(fā)揮載體作用。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)

桐鄉(xiāng)市退役軍人事務(wù)局2020年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告.docx

桐鄉(xiāng)市退役軍人事務(wù)局

2021年1月15日