我根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)的規(guī)定,現(xiàn)公布河山鎮(zhèn)人民政府2019年度政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。

一、總體情況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)政府信息公開(kāi)制度化規(guī)范化

今年以來(lái)，按照市里關(guān)于政府信息公開(kāi)的有關(guān)工作部署，我鎮(zhèn)切實(shí)把政務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)重要工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好鎮(zhèn)面。重新調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，明確辦公室作為部門(mén)政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)事務(wù)。完善我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)指南中關(guān)于政府信息公開(kāi)的監(jiān)督部門(mén)、聯(lián)系電話(huà)和聯(lián)系地址，方便群眾監(jiān)督。貫徹落實(shí)新修訂《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，組織全體機(jī)關(guān)干部集體學(xué)習(xí)新修訂《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，要求各科室對(duì)照新條例要求，全面梳理應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息并及時(shí)公開(kāi)。對(duì)我鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作制度進(jìn)行修訂，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)保密審查制度，健全審查制度和工作規(guī)程。

2、圍繞群眾關(guān)切，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)和解讀回應(yīng)

及時(shí)公開(kāi)涉及群眾切身利益、需要社會(huì)廣泛知曉的重大政策措施，使政策執(zhí)行更加陽(yáng)光透明。做好權(quán)責(zé)清單調(diào)整和公開(kāi)工作，及時(shí)對(duì)我鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。推動(dòng)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開(kāi)。做好政務(wù)咨詢(xún)工作，我鎮(zhèn)今年收到依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)1件，受理1件，已按照規(guī)定向申請(qǐng)人答復(fù)。受理并辦結(jié)12345便民服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件44件，接收率、聯(lián)系率、答復(fù)率、反饋率及滿(mǎn)意率均為100%。

3、優(yōu)化審批辦事，提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效

我鎮(zhèn)已建成規(guī)范、透明、便捷的“一站式”政務(wù)服務(wù)大廳，配備滿(mǎn)足管理、綜合窗口受理和咨詢(xún)導(dǎo)辦要求的工作人員，配置必要的辦公和群眾辦事所需的設(shè)施，提供自助服務(wù)終端，為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提供必要整潔寬敞的場(chǎng)所。整合和承接政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，建立健全政務(wù)公開(kāi)、首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、容缺受理、現(xiàn)場(chǎng)管理等各項(xiàng)制度，規(guī)范服務(wù)行為，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提供“一站式服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到鎮(zhèn)辦事“只進(jìn)一扇門(mén)就近最多跑一次”，達(dá)到50%以上民生事項(xiàng)可以在政務(wù)服務(wù)中心辦理。規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行，已制定“最多跑一次”事項(xiàng)目錄清單和辦事指南，完善鎮(zhèn)、村（社區(qū)）二級(jí)辦事網(wǎng)點(diǎn)信息，做好可辦理事項(xiàng)和辦事網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)同城通辦，就近可辦。科學(xué)設(shè)置受理窗口，逐步形成“一窗綜合受理”服務(wù)工作機(jī)制，建立代辦員隊(duì)伍、明確代辦事項(xiàng)、制定代辦制度，完善鎮(zhèn)、村（社區(qū)）“紅色代辦”服務(wù)機(jī)制，配合做好投資項(xiàng)目VIP服務(wù)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推行網(wǎng)上辦事和浙里辦APP掌上辦事，完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向村（社區(qū)）延伸，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

4、注重平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化部門(mén)網(wǎng)站使用管理

發(fā)揮政府網(wǎng)站平臺(tái)作用，及時(shí)宣傳政策法規(guī)及重要工作動(dòng)態(tài)。正面宣傳我鎮(zhèn)中心工作，引導(dǎo)全鎮(zhèn)正能量，促進(jìn)社會(huì)和諧。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)共在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)政務(wù)信息29條，其中人事信息類(lèi)4條、通知公告類(lèi)3條、行政執(zhí)法類(lèi)2條、政策法規(guī)類(lèi)16條、財(cái)政資金類(lèi)1條和其他信息3條。將我鎮(zhèn)網(wǎng)站統(tǒng)一納入市政府網(wǎng)站內(nèi)容管理平臺(tái)，對(duì)我鎮(zhèn)網(wǎng)站各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行梳理整改，不斷提高政府網(wǎng)站管理服務(wù)水平。通過(guò)完善政府信息公開(kāi)目錄檢索功能，方便群眾檢索信息。加強(qiáng)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作，制定應(yīng)急預(yù)案，確保我鎮(zhèn)網(wǎng)站的運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全。2019年河山鎮(zhèn)未發(fā)生因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

2019年度我鎮(zhèn)收到公眾關(guān)于政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)1件，辦結(jié)1件，申請(qǐng)信息可以公開(kāi)數(shù)1件。

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

2019年度我鎮(zhèn)未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟。

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五、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2019年，我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作取得了新的進(jìn)展，但與公眾需求還存在一些差距，主要是：信息公開(kāi)數(shù)量相對(duì)較少、公開(kāi)渠道比較單一；部分信息公開(kāi)不夠及時(shí)，政府信息公開(kāi)目錄還需進(jìn)一步細(xì)化和完善；公開(kāi)形式便民性需要進(jìn)一步提高。

下一步，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定切實(shí)可行的措施，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)工作，重點(diǎn)抓好以下工作：一是進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部對(duì)做好政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任，定期督查通報(bào)，確保把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。三是進(jìn)一步健全和完善信息公開(kāi)各項(xiàng)制度。規(guī)范和完善政府信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式，對(duì)涉及公眾關(guān)心的重大問(wèn)題、重大決策應(yīng)該公開(kāi)的及時(shí)公開(kāi)，提高公開(kāi)針對(duì)性、實(shí)效性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)。

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